Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen toegang tot en gebruik van ShakeBet Casino, geëxploiteerd onder een vergunning uitgegeven door de regering van Curaçao. Door een account te registreren ga je ermee akkoord volledig gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig voordat je speelt. Als je het niet eens bent met enig deel van deze Voorwaarden, moet je je niet registreren of doorgaan met het gebruik van het platform.

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account te registreren of enig deel van ShakeBet Casino te gebruiken, ongeacht enige andere meerderjarigheidsleeftijd die voor andere activiteiten in jouw jurisdictie kan gelden. Je moet ook bevestigen dat toegang tot en gebruik van een online gokplatform van dit type legaal is toegestaan in de locatie vanwaar je de dienst benadert, en het blijft jouw verantwoordelijkheid om te voldoen aan eventuele toepasselijke lokale wetten. Wij behouden ons het recht voor op elk moment bewijs van leeftijd en identiteit te vragen en een account op te schorten in afwachting van verificatie.

Elk individu mag slechts één account houden. Je gaat ermee akkoord accurate, actuele en complete informatie te leveren tijdens registratie en die informatie bijgewerkt te houden. Accounts die valse informatie blijken te bevatten, of zijn aangemaakt in strijd met de één-accountregel, kunnen worden opgeschort of gesloten, en eventuele bijbehorende promotiefondsen of winsten kunnen worden verbeurd.

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle activiteit die onder jouw account plaatsvindt. Als je vermoedt van ongeautoriseerde toegang, moet je ons onmiddellijk op de hoogte stellen.

H2: 3. Identiteitsverificatie (KYC)

In lijn met verplichtingen onder de Curaçaose vergunning en toepasselijke anti-witwasregelgeving is identiteitsverificatie vereist vóór het verwerken van opnames en kan worden gevraagd op andere momenten gebaseerd op accountactiviteit. Vereiste documentatie omvat typisch bewijs van identiteit, bewijs van adres en bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode. Wij behouden ons het recht voor opnames, en in sommige gevallen stortingen, op te schorten tot verificatie bevredigend is voltooid.

Accounts zijn primair genoteerd in EUR. Stortingen worden verwerkt via de betaalmethoden vermeld in de Betaalmethodensectie, onderworpen aan de minimum- en maximumlimieten die daar staan. Wij voegen geen interne kosten toe aan stortingen, hoewel jouw betalingsprovider eigen kosten kan toepassen. Gestorte fondsen moeten toebehoren aan de account houder; stortingen gedaan met een betaalmethode die niet op naam van de account houder is geregistreerd, kunnen worden teruggedraaid en het bijbehorende account opgeschort in afwachting van onderzoek.

Opnameverzoeken worden verwerkt zodra elke actieve promotieomzettingsvereiste volledig is voldaan en identiteitsverificatie, waar vereist, is afgerond. Standaard verwerkingstijden en limieten worden beschreven op de Opnamepagina en in de Betaalmethodensectie. Wij behouden ons het recht voor extra controles uit te voeren op opnameverzoeken, vooral voor ongewoon grote bedragen of ongebruikelijke accountactiviteit, in lijn met anti-witwasverplichtingen.

Opnames zijn onderworpen aan dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse plafonds beschreven elders op de site. Bedragen die deze plafonds overschrijden, kunnen in geplande termijnen worden betaald. Progressieve jackpotwinsten worden over het algemeen volledig betaald en zijn typisch vrijgesteld van standaard plafonds, onderworpen aan de regels van de specifieke titel.

Een reeks verantwoord-spelhulpmiddelen wordt geleverd, volledig beschreven op de Verantwoord Spelen-pagina, inclusief stortingsplafonds, verliesplafonds, sessielengtecontroles, reality checks, afkoelperiodes en zelfuitsluiting. Je wordt aangemoedigd deze hulpmiddelen te gebruiken als je voelt dat jouw spel moeilijk te beheren wordt, en onafhankelijke support te zoeken waar gepast.

Wij behouden ons het recht voor een account op te schorten of te sluiten naar ons goeddunken waar wij redelijke gronden hebben te geloven dat deze Voorwaarden zijn geschonden, waar vereist door regulatoire verplichting, of waar nodig om de veiligheid van het platform of andere leden te beschermen. Waar een account wordt gesloten vanwege een bevestigde Voorwaardenschending, kunnen eventuele resterende promotiefondsen en gerelateerde winsten worden verbeurd; geverifieerde echt-geldsaldi die niet zijn verbonden met de schending, zullen over het algemeen worden teruggegeven, onderworpen aan standaard verificatie.

Je mag jouw eigen account op elk moment sluiten door contact op te nemen met klantenondersteuning. Eventuele hangende opnameverzoeken zullen typisch worden verwerkt vóór definitieve sluiting, onderworpen aan standaard verificatievereisten.

Alle content op ShakeBet Casino, inclusief maar niet beperkt tot spelsoftware, graphics, logo’s en tekst, is eigendom van of gelicenseerd aan de operator of zijn softwarepartners en is beschermd onder toepasselijk intellectueel-eigendomsrecht. Je mag deze content niet kopiëren, reproduceren, distribueren of anderszins gebruiken buiten persoonlijk gebruik van het platform.

Tot de maximale omvang toegestaan door toepasselijk recht is ShakeBet Casino niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit gebruik van het platform, inclusief verliezen resulterend uit internetconnectiviteitsissues buiten onze controle, derdenbetalingsverwerkingsvertragingen, of de uitkomst van titels gespeeld in overeenstemming met hun gecertificeerde regels. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk Nederlands consumentenbeschermingsrecht.

Deze Voorwaarden mogen van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in diensten, regulatoire vereisten of bedrijfspraktijken te weerspiegelen. Materiële veranderingen zullen vooraf worden gecommuniceerd aan geregistreerde leden per e-mail of on-site melding, en voortgezet gebruik van het platform nadat dergelijke veranderingen van kracht worden, vormt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van toepassing onder de Curaçaose vergunning. Eventuele geschillen voortvloeiend uit gebruik van het platform moeten eerst worden opgeworpen bij het klantenondersteuningsteam. Als een resolutie intern niet kan worden bereikt, kan escalatie naar een onafhankelijke alternatieve geschillenbeslechtingsdienst erkend onder de Curaçaose vergunning, of waar van toepassing naar de relevante Nederlandse regelgevende of consumentenbeschermingsautoriteit, beschikbaar zijn.

Als enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden onder toepasselijk recht, blijven de resterende bepalingen volledig van kracht, en zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een geldige die zo dicht mogelijk de oorspronkelijke intentie weerspiegelt.